返品・交換ポリシーはどうなっていますか？
商品は受け取り後14日以内であれば、返金または交換のために返品できます。返品を開始するには、カスタマーサービスまでご連絡ください。返品送料はお客様のご負担となります。
配送オプションと送料はどうなっていますか？
すべてのご注文に無料の標準配送をご提供しています。配送には通常、配送先により8〜13営業日かかります。現在、速達配送はご利用いただけません。
配送にはどのくらい時間がかかりますか？
配送期間はお住まいの地域や当社の物流パートナーによって異なります。ほとんどの場合、ご注文は8〜13営業日でお届けされます。お届け予定日はチェックアウト時にご案内いたします。
どのような支払い方法が利用できますか？
以下のお支払い方法をご利用いただけます：
• クレジットカード・デビットカード – Visa、MasterCard、American Express、Diners Club、Discover、Maestro、UnionPay、Elo
• Apple Pay、Google Pay、Shop Pay – 迅速で簡単なお支払い
• ローカル決済 – Bancontact、Ideal
割引やプロモーションはありますか？
はい、特別プロモーションや割引を定期的に実施しています。ニュースレターに登録するか、SNSでフォローして、最新情報をお見逃しなく。
商品の在庫状況はどうやって確認できますか？
当サイトでは在庫をリアルタイムで表示しています。商品が購入可能であれば、在庫があることを意味します。万が一の表示ミスがあった場合は、速やかにお知らせいたします。
正しいサイズはどう選べばいいですか？
各商品ページには、適切なサイズ選びを助ける詳細なサイズガイドがあります。さらにサポートが必要な場合は、カスタマーサービスまでお気軽にお問い合わせください。
商品は本物ですか？
はい、当社は信頼できる供給元からのみ仕入れ、商品の真正性を保証するために厳格な品質管理を行っています。
保証はありますか？
当社は製品の品質を保証しています。問題が発生した場合はカスタマーサービスまでご連絡ください。迅速に解決できるよう最善を尽くします。
注文の追跡はできますか？
はい。ご注文が処理され発送されると、追跡番号をお送りします。追跡ポータルからご注文を追跡できます。
破損している商品や間違った商品が届いた場合はどうすればよいですか？
破損している商品、または誤った商品を受け取った場合は、説明と写真を添えて、すぐに当社サポートへご連絡ください。追加費用なしで交換品をお送りします。
送料無料はご提供していますか？
はい、すべてのご注文で送料無料です。
注文をキャンセルできますか？
ご注文は、注文後8時間以内であればキャンセル可能です。それ以降は、キャンセルできない場合があります。キャンセルをご希望の際は、できるだけ早くサポートまでご連絡ください。
支払い情報は安全ですか？
はい、当社では高度なセキュリティおよび暗号化プロトコルを使用して、お支払いデータの機密性を確保しています。
実店舗はありますか？
当社はオンラインのみで運営しており、実店舗はありません。
ギフト包装やギフトカードはありますか？
現時点では、ギフト包装サービスはご利用いただけませんが、ギフトカードはサイトでご利用いただけます。 「ギフトカード」コレクションでご覧いただけます。
Auto@moto
会社名： BP Imperial SA
会社登録番号： CHE-288.981.965
住所： Rue du puits du géant 1a, 1950 Sion, Suisse
電話： +33756968008
Email： contact@autoamoto.com
営業時間： 月曜日 - 日曜日: 9:00 - 19:00 (GMT+2)
お問い合わせ： お問い合わせページ
